东方网记者裘颖琼、练习生吴中祎7月28日报导：“为了给空调移机，我已向单元告假4天。”明天上午，家住康定路1038弄的刘师长教师致电东方网夏令热线反应，上周六他致电伊莱克斯客服热线提出空调移机恳求，对方一口许诺会在本周一上门效劳。但是到了周一，向公司告假的刘师长教师却被“放了鸽子”。随后他屡次致电客服热线，对方老是满口容许，却又一次次爽约。

　　刘师长教师报告东方网记者，他有一套在27楼的屋子出租给了他人，但是克日租客向其反应，空调开端不制冷，因而他和租客约定，将闲置的一台伊莱克斯空互换已往。上周六，刘师长教师致电伊莱克斯空调客服热线，对方一口许诺下周一会派人来移机。但是请了假的刘师长教师和租客等了一天，都没有比及事情职员，“连德律风都没来一个”。

　　愤慨不已的刘师长教师再次拨打客服热线，对方却宣称“周二会派人来”，关于当日未上门的缘故原由，倒是避而不答。到了周二，刘师长教师再次发明本人“白等了”。今天、明天上午，刘师长教师又致电客服热线两次，却再次被“放鸽子”。“他们如许一次次爽约，也没有个说法，这绝对不是效劳之道，让我在租客眼前也很不美意义。”

　　明天上午，东方网记者致电伊莱克斯客服热线），事情职员在理解状况后暗示，因为炎天空调成绩频发，招致公司维修职员慌张，且空调移机不是一个事情职员就可以完成的，因而不断“派不出人手”。该事情职员暗示，没有实时向刘师长教师阐明状况是他们事情上的忽略，并对给刘师长教师酿成的费事暗示歉意。该事情职员还向东方网记者暗示，他们下战书就会联络刘师长教师，筹议移机事件。

　　过后，东方网记者再次致电刘师长教师，刘师长教师暗示，在屡次被忽悠后，“我不再会信赖他们的线分，刘师长教师报告东方网记者，对方暗示今全国战书会上门为他移机。

　　停止发稿，下战书6点阁下，东方网记者理解到，伊莱克斯事情职员已赶到刘师长教师家中，但是倒是双手空空没照顾东西，他们称需求刘师长教师本人在阳台外墙打洞。对此，刘师长教师感应工作愈来愈新奇。看来，明天移机的工作第四次“黄”了！天曾经黑了，若冒然移机，万一失事，这个义务又有谁来负担？刘师长教师决议来日诰日持续向客服热线停止赞扬。

　　既然作出了许诺，商家就该当极力去兑现。明博体育买球伊莱克斯说到却做不到，让消耗者对其损失了自信心，也对本人品牌的名誉也形成了必然影响。好不简单消耗者苦苦比及了维修工人，却不带干活的东西，这与不来又有何区分？东方网记者在此不由慨叹说一句：各种家电售后效劳要像售前引见时一样热忱、尽责，让每一个消耗者真正感应合意。滥觞东方网)